Objetivos del departamento 

  • Evaluar, analizar e investigar las nuevas tecnologías informáticas en hardware, software y de telecomunicaciones para su posterior implantación y aplicación en el ITSM.
  • Proveer a las áreas y departamentos, personal docente, alumnos y usuarios en general de la tecnología de punta en hardware, software y de telecomunicaciones en forma oportuna y acorde a sus necesidades individuales.
  • Proteger y procurar la confidencialidad y privacidad de la información de todos los usuarios de los sistemas de información del Instituto Tecnológico.
  • Mantener la información de cada uno de los usuarios almacenada en nuestros sistemas, segura y accesible en todo momento y a disposición de los interesados.
  • Atender con prontitud y exactitud cada una de las llamadas y peticiones de los usuarios y áreas que lo soliciten.
  • Establecer mecanismos eficientes de seguridad para salvaguardar la información almacenada en nuestros servidores y sistemas de información.
  • Tener a todo el personal del departamento de tecnologías de información altamente capacitado y actualizado a la vanguardia tecnológica para ofrecer un mejor servicio.
  • Desarrollar proyectos y aplicaciones para mejorar los procesos informáticos y administrativos del Instituto Tecnológico.
  • Servir de apoyo informático, asesoramiento tecnológico y soporte técnico a los departamentos, oficinas, personal docente, alumnos y usuarios en general.
  • Alcanzar con los recursos disponibles, los mas altos estándares de calidad y estandarización en los servicios que se prestan, y maximizar el uso de las tecnologías informáticas y de telecomunicaciones
  • Promover la incorporación, utilización y desarrollo de nuevas tecnologías informáticas y de telecomunicaciones para un óptimo crecimiento.
  • Optimizar y mejorar el uso de las aplicaciones y tecnologías existentes procurando un aprovechamiento balanceado de los recursos financieros y económicos de la institución.
  • Asegurar la efectividad y calidad de nuestros servicios y lograr la estandarización de nuestros procesos.