Derechos y Obligaciones de los Usuarios del Centro de Cómputo 

Derechos

  • Demandar todos los servicios que proporcionan los centros de cómputo, así como recibir información, orientación y asesoría sobre el uso de los mismos.
  • Manifestar por escrito sugerencias en relación a los servicios que se ofrecen, así como para la adquisición de material de cómputo, audiovisual y documental, haciéndoselas llegar al responsable del área.
  • Tener una máquina por persona durante cada sesión de trabajo.
  • A ser informado del número y ubicación del equipo que le corresponde.
  • Hacer uso de los servicios  proporcionados por el Centro de computo
  • Reservar el equipo de cómputo para su uso.
  • Cancelar las reservaciones.
  • Respaldar información en su cuenta personalizada y/o unidades magnéticas extraíbles.
  • Disponer del equipo de cómputo durante el tiempo establecido por la dependencia. En caso de requerir un tiempo mayor, deberá solicitarlo al área de control a efecto que se le proporcione, siempre que existan equipos disponibles.
  • Introducir únicamente al área de servicios sus discos y material de trabajo.
  • Recibir el reglamento del Centro de cómputo y una capacitación del mismo en la fecha y horario que estipule el mismo.

 

Obligaciones 

  • El usuario deberá comprometerse al buen trato de los equipos, hardware, software, muebles y elementos que hagan parte del Centro de cómputo, conociendo y siguiendo las normas establecidas en este reglamento.
  • Todo usuario del centro de cómputo deberá cumplir las normas de convivencia requeridas para el caso, respeto, colaboración, responsabilidad y cordialidad en su interacción personal y electrónica (Ej. e-mail, foros). No está permitido el desorden.
  • Es obligación del usuario presentar el la identificación Institucional vigente siempre que se le solicite y estar registrado en el sistema como usuario activo.
  • Los usuarios son responsables ante Instituto Tecnológico Superior de Motul por los daños que se produzcan en los equipos, muebles y periféricos en el tiempo que son utilizados.
  • El usuario recibirá el equipo en perfectas condiciones. Si percibe cualquier irregularidad en el funcionamiento, daño o faltante de algún elemento propio del equipo, deberá reportarlo inmediatamente antes de hacer su uso.
  • No fumar dentro de las instalaciones del centro de cómputo ni a sus alrededores.
  • No consumir alimentos o bebidas dentro del centro de cómputo o durante el uso de los equipos informáticos.
  • No se puede correr dentro de las salas.
  • No se permite escuchar música dentro de las salas, ya sea que provenga de los equipos de cómputo, de radios o grabadoras, etc., y que el sonido pueda molestar a otros usuarios.
  • Está prohibido el uso de teléfonos celulares dentro del área del Centro de cómputo. Si se requiere este servicio, el usuario lo utilizara fuera de la sala.
  • En la toma eléctrica destinada para los equipos, no se debe conectar elementos como radios, retroproyectores, video, aspiradoras, y otros equipos diferentes al equipo asignado.
  • Queda prohibido hacer transacciones electrónicas o alguna clase de negocio en los equipos que se encuentran dentro del centro de cómputo; en consecuencia la Institución no asumirá pago alguno por causa de violación de esta regla.

 

Para un correcto manejo y adecuado uso de los equipos se debe tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

  • El equipo de cómputo así como todo lo que se encuentra dentro del mismo debe ser tratado adecuadamente sin golpear ninguna de sus partes.
  • No rayar los equipos con lápices, lapiceros o elementos que dejen manchados los equipos, así como también los punzantes que pudieran estropearlo.
  • No se deben colocar implementos de trabajo sobre los equipos, que pueda dificultar la ventilación del sistema.
  • No esta permitido desplazar el teclado sobre las piernas u otro sitio no adecuado.
  • El usuario no hará reparación alguna del equipo. En caso de falla reportarlo ante la persona encargada del Centro de cómputo que a su vez lo reportara al departamento de tecnologías de información en el área de soporte técnico.
  • Está prohibido mover los equipos de los lugares donde se encuentran. Únicamente la persona encargada de la sala realizará esta labor si fuera necesario. Igualmente está prohibido retirar de la sala equipos de cómputo, o alguno de los dispositivos periféricos que lo componen.
  • No está permitido el intercambio de elementos de los equipos tales como Mouse, teclados, pantallas o bocinas.
  • Bajo ninguna circunstancia se debe destapar los equipos. Esta labor únicamente la realizará el personal autorizado por el área encargada del departamento de tecnologías de información.
  • No jalar ni mover los cables de conexión de los equipos.
  • No introducir elementos de ningún tipo en las ranuras de CD ROM, disquete o puertos de conexión, diferentes a estos.
  • Dejar el área donde se está trabajando en orden y limpia como se ha encontrado.

 

Las siguientes son normas de uso para los programas y aplicativos instalados en cada uno de los equipos:

  • Todo software que se adquiera debe estar bajo licencia de uso. No es permitido la instalación de software ilegal.
  • Todos los programas serán instalados por una persona autorizada del departamento de tecnologías de información; no se puede hacer instalación directamente sin el debido proceso; dentro de este se incluye mensajería instantánea, dialers, aplicaciones propias para el funcionamiento de las páginas Web o programas que no aportan al aprendizaje integral como profesional. Para tal caso se debe pasar la solicitud al encargado de la sala y se instalará según lo considere este.
  • No se instalaran software de versiones beta, demos, pruebas a términos, shareware, freeware, u otro tipo de distribución, programas P2P o de intercambio de archivos.
  • Cada usuario se responsabilizará del buen uso de los programas. Todos los programas que se adquieren es para el beneficio de la Institución, y orientado a este objetivo debe ser utilizado; si no es así, habrá sanción.
  • No se autoriza a los usuarios copiar algunos de los programas instalados, tampoco se permitirá el préstamo de los instaladores para beneficio del usuario.
  • No se permite bajar música de Internet ya que puede congestionar el ancho de banda o puede infectar de virus a la máquina.
  • Mantener el equipo de cómputo libre de algún virus que pueda afectar a la red del Centro de Computo Revisar continuamente los equipos con el antivirus, además de revisar todos los disquetes que sean utilizados; para esto, cada usuario vacunará el disquete de su propiedad o el encargado del centro de cómputo le ayudara a realizar esta tarea.
  • Ningún usuario alterará la configuración de los equipos (papel tapiz, protector de pantalla, accesos directos), tampoco borrará o cambiará archivos o directorios de ningún aplicativo o propios del sistema, o que pueda alterar su funcionalidad.
  • Todas las noches se borrarán los archivos de datos que se generen durante el día. El Centro de cómputo no se hace responsable en ningún caso por los archivos almacenados por parte de los usuarios.
  • Cualquier archivo generado será almacenado de manera temporal en una carpeta destinada para ese fin de cada equipo, en el cual los usuarios lo utilizarán en caso de necesidad.
  • Está prohibido el acceso a sitios de Internet que contengan información pornográfica, obscena, irrespetuosa, o que fomente prácticas ilegales y que vaya en contra de los reglamentos internos de la institución y de la moral ciudadana.
  • Está prohibido el uso de los equipos para actividades diferentes a las académicas como juegos, para propósitos fraudulentos, comerciales o publicitarios, para la propagación de archivos de cualquier tipo de mensajes obscenos o destructivos, para enviar mensajes no académicos que puedan producir inconvenientes a la red de la institución o a ella misma.
  • Queda prohibido el uso de chat en los equipos del centro de cómputo. Si se requiere está práctica, será exclusivamente para uso académico, en horario de clase o autorizado por el docente encargado.
  • El correo electrónico es uno de los medios de comunicación que se utilizan en  el Instituto Tecnológico Superior de Motul. Por consiguiente, todos los usuarios deben hacer un correcto manejo de esta herramienta, tanto de nivel operativo como ético y que vaya de acuerdo con la normatividad de uso de correo electrónico.
  • Si los usuarios del centro de cómputo y tecnología utilizan correos electrónicos que son de dominios externos a la institución (Hotmail.com, Yahoo.com, Universia.com), su uso interno será de orden exclusivamente académico y acatarán las normas de uso de cada cuenta.