Soporte técnico hardware
Código: DTI-STH
¿Qué implica el soporte técnico de hardware?
En el Departamento de Tecnologías de la Información de nuestro instituto tecnológico, el soporte técnico de hardware se encarga de garantizar el funcionamiento óptimo de todos los equipos y dispositivos tecnológicos utilizados en nuestras instalaciones educativas. Esto incluye tanto los equipos de cómputo de escritorio como los dispositivos móviles, impresoras, proyectores y otros periféricos necesarios para el aprendizaje y la enseñanza.
¿Por qué es importante el soporte técnico de hardware?
Los dispositivos de hardware pueden experimentar una variedad de problemas, desde fallos repentinos hasta un desgaste gradual debido al uso continuo. Muchos usuarios pueden encontrarse desconcertados por los problemas técnicos que surgen en sus dispositivos, ya que no están familiarizados con la complejidad del hardware que reside dentro de la carcasa de sus computadoras. El soporte técnico de hardware desempeña un papel crucial al proporcionar asistencia experta para diagnosticar y solucionar estos problemas, asegurando que los dispositivos vuelvan a funcionar de manera óptima.
Actividades
Diagnóstico y reparación de hardware
Nuestros técnicos altamente capacitados están disponibles para diagnosticar y solucionar problemas de hardware en equipos de computación, dispositivos móviles y otros dispositivos tecnológicos utilizados en el campus.
Mantenimiento preventivo
Implementamos programas de mantenimiento preventivo para asegurar que todos los equipos funcionen de manera óptima y para prevenir problemas futuros. Esto incluye actualizaciones de software, limpieza y optimización de sistemas.
Instalación y configuración de hardware
Asistimos en la instalación y configuración de nuevos equipos y dispositivos, asegurando que estén listos para su uso en el entorno educativo. También proporcionamos orientación sobre la compatibilidad y las mejores prácticas de configuración.
¿Necesitas ayuda con tu hardware?
¡No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico de hardware para obtener asistencia experta y confiable!
Alcance del servicio
Pc escritorio
Laptop
Pc AIO
Impresoras
Scanner
Proyectores
Servidores
