Soporte técnico software
Código: DTI-STS
¿Qué implica el soporte técnico de software?
En el Departamento de Tecnologías de la Información de nuestro instituto tecnológico, el soporte técnico de software se encarga de garantizar el correcto funcionamiento de los programas, sistemas operativos y aplicaciones utilizadas en nuestros entornos educativos y administrativos. Esto incluye desde la instalación y configuración inicial hasta la resolución de problemas y actualizaciones continuas.
Importancia del soporte técnico de software
En el entorno tecnológico actual, donde la eficiencia y la productividad son fundamentales, el soporte técnico de software juega un papel crucial en el funcionamiento fluido de cualquier institución, incluyendo nuestro instituto tecnológico. El software es el corazón de la infraestructura digital, impulsando desde las tareas más simples hasta los procesos más complejos dentro de nuestra comunidad educativa y administrativa.
Actividades
Instalación y configuración de software: Nuestro equipo de soporte técnico se encarga de la instalación y configuración de software en los equipos de usuarios, asegurando que estén optimizados para su uso en el entorno educativo y administrativo.
Resolución de problemas de software: Ofrecemos asistencia rápida y eficaz para resolver cualquier problema de software que pueda surgir, ya sea un error de aplicación, una falla del sistema operativo o cualquier otro inconveniente que afecte la productividad y el rendimiento.
Actualizaciones y parches de software: Mantenemos los sistemas actualizados con las últimas versiones de software y parches de seguridad para garantizar la estabilidad y la protección contra amenazas cibernéticas.
¿Necesitas ayuda con tu software?
¡No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico de software para obtener asistencia experta y confiable!
Alcance del servicio
Windows/Windows server
Correo electrónico
Office
